Quanto è importante offrire le spese di spedizione gratis, così da non risultare fuori mercato rispetto ai propri competitors e alla fascia di clienti non ancora fidelizzati e quindi più sensibili al prezzo?
Per iniziare a rispondere a questa domanda, che ha molteplici aspetti e ragionamenti da discutere, ho analizzato oltre 530 marchi della moda “Made in Italy” relativamente al tema dei costi di trasporto verso l’Italia (nello specifico Milano) per rispondere ad una semplice domanda:
Quanti marchi di moda offrono le spedizioni gratuite in Italia?
Ovviamente l’analisi si basa sul calcolo del costo di spedizione effettuato verso indirizzi di consegna scelti dal cliente (abitazioni o uffici), ed esclude le opzioni di free delivery verso pickup point dei corrieri o di click & collect verso i negozi fisici dei brand.
Dall’analisi che trovi di seguito puoi notare come il 74% dei marchi fashion permette ad un cliente di poter acquistare gratis attraverso la modalità “Always Free” oppure a fonte di una “Spesa Minima”.
Il dato è decisamente impattante come trend di mercato, in quanto “obbliga” i brand più piccoli o con una % di clienti non fidelizzata a doversi adattare e competere sul campo da gioco del prezzo finale per poter continuare (o iniziare) a crescere sul fronte vendite, sacrificando parte del proprio margine.
Il 46% dei Brand Italiani di Moda offre la Spedizione Gratuita senza minimi di spesa.
Dati per esteso in formato tabellare:
| Costo della Spedizione | % | Nr. brands |
|---|---|---|
| Gratuito | 46% | 252 |
| Gratuito su un minimo di speso | 28% | 152 |
| A pagamento | 26% | 140 |
Valori in numero assoluto.
Campione rappresentativo di 544 marchi fashion italiani
Durante l’analisi e i test d’acquisto fatti ho notato come la maggior parte dei brand che offre le spedizioni gratuite al superamento di una spesa minima utilizzano proprio questa spesa minima per “annullare” l’incidenza del costo della spedizione rispetto ai prodotti entry level a più basso costo (vedi le mascherine durante il periodo covid, o prodotti complementari).
Utilizzando la leva della free delivery rispetto ad spesa minima in maniera strategica è possibile per un brand aumentare il proprio scontrino medio in maniera ricorrente ed utilizzare proprio questa leva come elemento di marketing per aumentare le vendite su prodotti a maggiore marginalità per ovviare alla situazione citata appena prima.
Tra le 3 opzioni, a mio avviso è proprio quella basata su una soglia minima l’opzione migliore per un brand che può nel tempo modificare la soglia (in crescendo o in diminuzione per testare quale massimo impostare e con quale minimo ottenere dei boost di vendita importanti) e gestire la propria profittabilità in maniera dinamica rispetto al trend di vendita che si sta esaminando. A breve su questo tema preparerò una guida strategica approfondita per aiutarti a costruire la giusta modalità di pricing delle spese di trasporto e di gestione di una soglia minima che ti permettano di rimanere competitivo rispetto al mercato e non bruciare cassa solo per la “fame di vendite”.
E sul tema costi di spedizione ho preparato per te un’altra analisi che risponde alla seguente domanda:
Quanto costano in media le spese di spedizione per l’Italia?
Su 292 brand con spedizioni a pagamento verso le città Italiane il prezzo medio della spedizione è di 7,90 € .
Di seguito ho segmentato i brand rispetto a differenti fasce di prezzo per iniziare ad aiutarti a trovare la giusta collocazione delle tue spese di spedizione rispetto al settore della moda.
Nei prossimi giorni ti spiegherò nel dettaglio come costruire strategicamente un pricing perfetto per le tue spese di spedizione ecommerce. Non vuoi aspettare oltre? Allora contattami utilizzando questo link e prenota una sessione strategica per aiutarti nella definizione corretta dei tuoi prezzi di trasporto.
Di seguito il dato in formato tabellare.
Overview Spese di Spedizione
| Costi di Spedizione | % | Nr. brands |
|---|---|---|
| A. 0€ (Free Shipping) | 46% | 252 |
| B. 0,01€ – 4€ | 1% | 6 |
| C. 4,01€ – 5€ | 11% | 57 |
| D. 5,01€ – 6€ | 6% | 34 |
| E. 6,01€ – 7€ | 8% | 46 |
| F. 7,01€ – 8€ | 10% | 52 |
| G. 8,01€ – 9€ | 6% | 31 |
| H. 9,01€ – 10€ | 8% | 46 |
| I. 10,01€ – 15€ | 3% | 14 |
| L. Oltre 15,01€ € | 1% | 6 |
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Prima pubblicazione: 5 Giugno 2020
Ultimo aggiornamento: 27 Luglio 2020
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